Trong lĩnh vực du lịch, Internet không chỉ giúp du khách tìm hiểu kỹ lưỡng về hành trình sắp tới của mình, mà nếu muốn, du khách có thể đặt tour du lịch chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tuy nhiên, việc mua tour qua mạng cũng tiểm ẩn nhiều rủi ro, vì vậy để tránh “tiền mất tật mang” hãy tham khảo những lời khuyên mà chúng tôi muốn chia sẻ với du khách trong bài viết này.
Trước đây, du khách phải đích thân đến các công ty du lịch, tham khảo các danh mục sản phẩm du lịch trên giấy, rồi phải quay lại công ty mình vừa ý để đặt chỗ. Nay, nhờ vào thế giới ảo, bạn không cần bước ra khỏi nhà mà vẫn dễ dàng truy cập trang mạng của các công ty du lịch để tham khảo toàn bộ các dịch vụ, chương trình du lịch và so sánh dịch vụ của các công ty một cách nhanh chóng nhất.
Bên cạnh những ưu điểm trên, du khách cũng sẽ gặp không ít điều bất lợi khi đặt tour du lịch thông qua mạng Intenet. Để tránh “tiền mất tật mang”, du khách hãy bỏ túi những lời khuyên dưới đây:
1. Tìm hiểu kỹ thông tin về tour mà du khách muốn đặt.
Hiện các trang dịch vụ du lịch nhan nhản, đây vừa là một ưu điểm nhưng cũng gây bất lợi cho quý khách. Để cạnh tranh các công ty kinh doanh dịch vụ du lịch sẵn sàng giảm giá từ 60-80%/tour với những lời cam kết hấp dẫn. Tuy nhiên trên thực tế những tour giá rẻ chất lượng thường không đúng lời cam kết. Vì thế trước khi đặt tour giảm giá, quý khách phải tham khảo nhiều trang du lịch uy tín khác. Hoặc hỏi thêm ý kiến những người có kinh nghiệm đặt tour qua mạng để được hướng dẫn thêm.
2. Kiểm tra thông tin điểm đến, khách sạn, ăn uống, đi lại trước khi đặt tour.
Khi chọn đặt tour qua mạng, quý khách nên tìm hiểu kỹ thông tin thông tin dịch vụ có trong deal chẳng hạn như khách sạn, dịch vụ ăn uống, phương tiện di chuyển, địa điểm tham quan… Sau đó, gọi điện cho nhà cung cấp dịch vụ để xác minh lại một lần nữa những dịch vụ đi kèm được cam kết. Đừng quên so sánh giá giữa các trang khác nhé, cách này sẽ giúp quý khách không bị hớ khi đặt tour qua mạng.
3. Chú ý đến phần bình luận bên dưới.
Khi vào một trang bán hàng qua mạng việc đầu tiên quý khách nên làm đó là theo dõi phần bình luận bên dưới mỗi tour được rao bán. Ở đó sẽ có những lời khen chê, từ những thông tin ban đầu này sẽ giúp quý khách đưa ra quyết định đúng đắn và lựa chọn được tour chất lượng hơn.
4. Đặt tour qua lời giới thiệu của người quen.
Trước khi quyết định đặt tour qua mạng, quý khách nên tham khảo ý kiến những người có kinh nghiệm. Hoặc có thể nhờ họ tư vấn cho những trang về du lịch uy tín. Cách này sẽ giúp quý khách đặt được tour ưng ý mà không lo bị hớ.
5. Xác minh trước các khoản phí dịch vụ đi kèm.
Thông thường khi đặt tour qua mạng các công ty du lịch chỉ trả phí cho dịch vụ khách sạn, phí di chuyển, ăn uống. Còn các phí khác không bao gồm: thuế, phí sân bay, phí an ninh, phí môi trường… và nhiều khoản phí khác khách hàng sẽ phải tự thanh toán. Việc xác minh trước sẽ giúp quý khách chủ động tài chính và tiết kiệm được chi phí cho chuyến đi.
6. Tìm hiểu kỹ về chính sách đổi trả.
Khi đặt tour qua mạng, quý khách phải tìm hiểu kỹ về chính sách đổi trả để phòng trường hợp vì một lý do nào đó quý khách không thể tham gia tour có thể hoàn trả và nhận lại tiền. Vì thế, khi đặt tour qua mạng, quý khách nên chọn những trang cho phép đổi trả, thay địa điểm du lịch để bạn linh hoạt trong việc lựa chọn tour.
7. Chọn các trang du lịch / công ty lữ hành uy tín.
Giữa hằng hà sa số những trang cung cấp tour du lịch/công ty lữ hành, quý khách nên tìm hiểu thật kỹ càng trước khi quyết định. Ưu tiên những trang bán hàng uy tín để đặt tour. Vì thông thường những công ty kinh doanh du lịch có thương hiệu chiêu giảm giá là cách để họ quảng bá hình ảnh công ty thay vì kiếm lời từ tour giảm giá. Nhưng đa phần các trang bán hàng qua mạng đều sử dụng chiêu nâng giá lên cao để hạ giá, hoặc thông tin quảng cáo là giảm giá 80% nhưng thực chất giá này chưa bao gồm các phí dịch vụ đi kèm khác như tiền ăn, thuê khách sạn, tiền mua vé tham quan….
Một số website đặt tour du lịch / công ty lữ hành đáng tin cậy cho khách Việt:
* Travel.com.vn
Là website thuộc điều hành của Công ty du lịch Vietravel. Travel.com.vn bán các tour du lịch do Vietravel tổ chức. Hiện trang web đã hỗ trợ thêm giao diện mobile cho người dùng.
* Dulichtietkiem.com
Là website nằm trong hệ thống website du lịch tiếng Việt của Saigontourist gồm dulichhe.com, dulichtet.com, dulichkhuyenmai.com, dulichthu-dong.com…
* Trippy.vn
Là một sản phẩm của Trung tâm lữ hành quốc tế Trippy – thương hiệu độc quyền thuộc Công ty TNHH DL Thiên Niên Kỷ (TNK Travel). Lợi thế của Trippy.vn là chùm tour du lịch miền Tây khởi hành hằng ngày.
* Mytour.vn
Thành lập năm 2012 bởi Công ty TNHH Recruit Global Incubation Partners (RGIP) thuộc Tập đoàn Recruit Holdings của Nhật Bản và Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam, Mytour.vn là website cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến cũng như đặt tour du lịch với mức giá hợp lý dành cho du khách Việt.
* Yesgo.vn
Là một sản phẩm của Công ty MekongCom (cũng là đơn vị điều hành hotdeal.vn và vinabook.com), đây là website đặt dịch vụ du lịch bao gồm tour du lịch trọn gói, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay.
* Tour.dulichvietnam.com.vn
Là website của Công ty cổ phần Open Tour, đơn vị nhiều năm kinh nghiệm về tổ chức tour chuyên nghiệp. Ngoài các tour du lịch giá hấp dẫn, website cũng bao gồm đầy đủ các dịch vụ như đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, và rất nhiều tiện ích.
* vietviettourism.com
Đây là website của Công ty cổ phần Đầu tư Quốc tế và Du lịch Việt Việt. Là thành viên chính thức của các hiệp hội du lịch, hàng không trong nước và quốc tế, đã có nhiều năm kinh nghiệm về tổ chức tour chuyên nghiệp. Viet Viet Tourism phát triển mạnh là dựa trên những quan hệ chặt chẽ với các đối tác trong và ngoài nước, tạo được uy tín trong lòng khách hàng khi đã và đang tham gia những chương trình của công ty. Chất lượng, uy tín luôn là niềm tự hào của công ty.
Ngoài ra còn một số website khác như tsttourist.com, benthanhtourist.com…
Với những lời khuyên mà chúng tôi đã chia sẻ trên đây, hi vọng sẽ giúp du khách tìm đặt được các tour du lịch uy tín, chất lượng. Tuy nhiên, cũng không cần phải nhọc lòng tìm kiếm, du khách hãy yên tâm đặt tour du lịch của chúng tôi – Viet Viet Touirsm uy tín, chất lượng, luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
